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上海质协举办服务业现场管理技能培训

时间:2019-01-21 14:23来源:未知 作者:admin 点击:
本报讯 (刘 霞)为进一步促进企业加强质量管理基础工作,在现场管理中运用好全面质量管理理念与使用有效的先进质量方法,实现改进质量、提高效率、降低成本、节约资源、保护

  本报讯 (刘 霞)为进一步促进企业加强质量管理基础工作,在现场管理中运用好全面质量管理理念与使用有效的先进质量方法,实现改进质量、提高效率、降低成本、节约资源、保护环境、不断提升企业管理水平的目的,上海市质量协会于3月1日~2日举办了2011年上海市服务业现场管理星级评价标准及评分方法培训班,3月8日~9日举办了2011年上海市制造业现场管理星级评价标准及评分方法培训班,来自服务业、制造业的40多家企业的100多名学员参加了此次培训。

  此次培训结合2010年现场管理星级评价评审经验对课程的结构和内容进行了优化,授课教师结合上海企业现场管理的实际案例,通过课堂讲解、交流互动的方式、帮助学员深入理解现场管理星级评价标准的核心思想,熟悉现场管理质量改进工具方法,了解企业现场管理工作推进方法。

  为了提高培训实效,增加学员对现场管理改进方法的切身体会,此次培训还组织服务业现场管理星级评价培训班学员参观了2010年全国服务业五星级现场中国电信股份有限公司上海南区电信局漕溪北路营业厅,公司负责人分享了“员工晴雨表”、“业务受理2+3”等服务创新举措;组织了制造业现场管理星级评价培训班学员参观了2010年上海市制造业五星级现场沃尔沃建筑设备(中国)有限公司上海工厂总装车间,公司负责人介绍了“3+3+3”人员素质提高计划、“双看板”等企业现场特色管理方法。《中国质量报》

  本报讯(刘霞)为进一步促进企业加强质量管理基础工作,在现场管理中运用好全面质量管理理念与使用有效的先进质量方法,实现改进质量、提高效率、降低成本、节约资源、保护环境、不断提升企业管理水平的目的,上海市质量协会于3月1日~2日举办了2011年上海市服务业现场管理星级评价标准及评分方法培训班,3月8日~9日举办了2011年上海市制造业现场管理星级评价标准及评分方法培训班,来自服务业、制造业的40多......

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